Lieferbedingungen

LIEFERBEDINGUNGEN

Die bestellten Produkte werden mit Itella, Venipak, FedEx, UPS versendet. In Einzelfällen können auch andere Paketdienste oder Versandmethoden genutzt werden. In diesen Fällen wird der Kunde entsprechend informiert.

Unsere Produkte sind in zwei Kategorien unterteilt:

• Produkte, die bereits hergestellt und sofort versandbereit sind

• Produkte, die erst nach Auftragserteilung produziert werden

Bei Produkten, die individuell gefertigt werden, beginnen die Lieferfristen direkt nach Auftragseingang. Handelt es sich um personalisierte Produkte (z. B. Designentwicklung, Grafikarbeiten, Beklebungsarbeiten oder andere Individualisierungen), setzt sich die Lieferzeit aus der Vorbereitungszeit, der Produktionszeit sowie der Versandzeit zusammen.

Die Vorbereitungs-, Produktions- und Lieferzeiten sind wie folgt:

Produktionsvorbereitung und Produktionszeiten:

• Sticker-Sets:

  • Ohne Designkorrekturen – 1–3 Werktage

  • Mit teilweisen Designanpassungen – 3–5 Werktage

  • Mit vollständig individuellem Design – 5–15 Werktage bzw. bis zur endgültigen Freigabe durch den Kunden

• Merchandise (Bekleidung, Souvenirs, PitBoards usw.):

  • Mit fertigem Design ohne individuelle Anpassung – 2–5 Werktage

  • Mit individuellem Design – 3–10 Werktage bzw. bis zur endgültigen Freigabe durch den Kunden

• Fertigprodukte:

  • Kunststoffverkleidungskits für Motorräder auf Lager – versandbereit in 1–2 Tagen

  • Kunststoffverkleidungskits für Motorräder nicht auf Lager – versandbereit in 10–20 Werktagen

  • Andere hergestellte Produkte (Sitzbezüge, Bekleidung usw.) – 1–2 Werktage

  • Beklebungsservice für Kunststoffverkleidungskits – 1–4 Werktage

LIEFERZEITEN

• Litauen, Lettland, Estland: 1–3 Werktage

• Andere EU-Länder: 4–7 Werktage

• Andere Länder weltweit: 7–14 Werktage

• FedEx Express in Europa: 1–3 Werktage

• FedEx Express außerhalb Europas: 2–7 Werktage

Auf Wunsch des Kunden können Produkte auch als Expresssendung verschickt werden. Preis und Lieferzeit werden in diesem Fall separat vereinbart, falls keine passende Option im Online-Shop verfügbar ist.

Alle Lieferzeiten können sich aufgrund unvorhersehbarer Umstände verlängern. Alienas UAB übernimmt keine Haftung für Verzögerungen, die durch Paketdienste verursacht werden. Sollte das Paket den Kunden nicht innerhalb der doppelten maximalen Lieferzeit erreichen, erhält der Kunde auf Wunsch den vollen Betrag zurückerstattet oder wartet, bis die Sendung am angegebenen Ort eintrifft.

Alle Sendungen sind registriert und mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Geht ein Paket während des Transports verloren, verpflichtet sich Alienas UAB, ein neues Paket mit denselben Produkten zu versenden oder den gezahlten Betrag zu erstatten.

Wird mit dem Kunden ein alternativer Versanddienst vereinbart, bei dem keine Sendungsverfolgung möglich ist, übernimmt der Kunde mit seiner Wahl die Verantwortung für Verlust, Verlegung oder Verzögerung der Sendung.

ABHOLUNG VOR ORT

Falls der Kunde die Ware direkt in unserer Produktionsstätte abholen möchte (Navaršonys 33, Navaršonys, Bezirk Panevėžys), ist die Abholung werktags zwischen 10:00 und 16:00 Uhr oder zu einer separat vereinbarten Zeit möglich.

VERSANDKOSTEN

Die Versandpreise werden im Bestellprozess angezeigt, nachdem das Zielland und die Versandmethode ausgewählt wurden.