DUK
Standartinės ir individualizuotos prekės
Standartinei prekei pasirenkami mūsų iš anksto siūlomi katalogo variantai: transporto priemonės markė, modelis, metai, katalogo dizainas, spaudos pagrindas ir laminatas. Vien gamyba gavus užsakymą prekės nepaverčia individualizuota. Individualizuota prekė gaminama pagal asmeninius nurodymus arba yra aiškiai pritaikyta konkrečiam klientui, pavyzdžiui, su jo vardu, numeriu, tekstu, pateiktais logotipais, nestandartiniais grafiniais pakeitimais ar individualiai pageidauta spalvų schema. Visiškai individualus dizainas kuriamas pagal atskirą užduotį. Sutarties atsisakymo išimtis taikoma tik esant įstatymo nustatytoms sąlygoms.
Vaizdai, išklotinės ir dengiamas plotas
Transporto priemonės nuotraukos ir 3D vizualizacijos iliustruoja dizainą. Lipdukų dalis ir dengiamą plotą apibrėžia prekės 2D išklotinė, aprašymas ir pasirinktas modelis bei metai. Rinkinys nebūtinai dengia visą paviršių: gali likti matomų kraštų ir tarpų, o vieną detalę gali dengti keli lipdukai. Jei apimtis neaiški, prieš užsakydami susisiekite. Šis paaiškinimas nepateisina esminio neatitikimo sutartam prekės aprašymui.
Suderinamumas
Pasirinkite tinkamą markę, modelį, versiją ir metus bei praneškite apie nestandartinius ar pakeistus plastikus. Skirtingos versijos, pakaitinės apdailos ir kitų metų detalės gali skirtis forma. Teisingai pagal užsakytą specifikaciją pagamintas rinkinys nėra nekokybiškas vien todėl, kad transporto priemonė nuo jos skiriasi. Atsakome už neteisingą šabloną, kai pateikta teisinga informacija, tačiau sutartas pritaikymas neužtikrinamas.
Medžiagos ir sandara
Lipdukus sudaro spaudos plėvelė, dažai, apsauginis laminatas, klijai ir nuimamas apsauginis popierius. Storis ir medžiagų savybės nurodomi konkrečiai prekei bei kombinacijai; apie 530 mikronų taikoma ten, kur tai aiškiai nurodyta, o ne visoms prekėms. Spaudos pagrindas lemia efektą ir skaidrumą, laminatas – paviršiaus išvaizdą ir tekstūrą. Didesnė medžiagos kaina nebūtinai reiškia stipresnius klijus. Aiškiai sutarta medžiaga ar gamintojas yra užsakymo dalis; esminiam pakeitimui reikia susitarimo.
Blizgūs, matiniai ir tekstūriniai paviršiai
Blizgus paviršius atspindi, o matinis ir tekstūrinis išsklaido šviesą. Tekstūriniai paviršiai tyčia nelygūs, žėrėjimo intensyvumas priklauso nuo apšvietimo ir kampo. Blizgus laminatas gali turėti laikiną nuimamą apsauginę plėvelę: žymės tik ant jos nėra po ja esančio nepažeisto laminato defektas. Jei ji yra, nuimkite po klijavimo. Matiniai ir tekstūriniai laminatai paprastai tokios plėvelės neturi. Tikras pažeidimas ar neatitiktis vertinami atskirai.
Specialūs efektai ir baltas rašalas
Chrome, Holographic ir Silver Metallic išvaizda kinta priklausomai nuo šviesos bei kampo. Ant Clear pagrindo rezultatą veikia paviršius po lipduku. Ekranas negali tiksliai perteikti šių efektų. Ant balto pagrindo baltas vietas suteikia pati plėvelė. Ant specialių pagrindų neapspaustos vietos išlaiko pagrindo efektą, ant Clear lieka skaidrios. Baltas rašalas naudojamas pasirinkus ar aiškiai susitarus. Per didelis tempimas ar kaitinimas gali iškraipyti atspindžius. Nedideli būdingi sluoksnių perėjimai neturi iš esmės bloginti sutartos išvaizdos ar naudojimo.
Spalvos ir vaizdiniai pavyzdžiai
Skaitmeniniai vaizdai yra iliustraciniai. Įrenginys, ekrano kalibravimas ir ryškumas, spaudos pagrindas, laminatas, apšvietimas ir žiūrėjimo kampas veikia spalvų išvaizdą, ypač metalizuotų, chrominių ir holografinių plėvelių. Tikslus spalvos atitikimas nežadamas, jei dėl konkretaus etalono ar derinimo būdo aiškiai nesusitarta. Skirtumas nuo telefono ekrano ar asmeninis spalvos vertinimas savaime neįrodo neatitikties. Sutartas aprašymas, etalonas ir privalomi kokybės reikalavimai išlieka.
Pjovimas ir pritaikymas
Galimos nedidelės gamybos tolerancijos ir lanksčios plėvelės matmenų pokyčiai. Nuokrypis priimtinas tik jei iš esmės netrukdo tinkamai užklijuoti ir nepablogina sutartos išvaizdos ar paskirties. Nėra bendros milimetrų išimties, kuri panaikintų jūsų teises. Lenktiems paviršiams gali reikėti kruopštaus pozicionavimo ir kontroliuojamo kaitinimo pagal instrukcijas. Netinkamas šablonas ar pjovimas, trukdantis pagrįstai sumontuoti ant teisingai užsakyto modelio, gali būti defektas.
Maketo patvirtinimas
Prieš tvirtindami patikrinkite modelį, metus, vardus, numerius, tekstą, rašybą, logotipus, spalvas, išdėstymą ir korekcijas. Patvirtinimas apima aiškiai matomą priimtą turinį: neteisingai pateiktas ir matomai patvirtintas vardas paprastai nėra gamybos klaida. Atsakome už patvirtinto dizaino gamybą sutartomis medžiagomis pagal teisingą šabloną. Patvirtinimas nepanaikina įstatyminių teisių ir nepateisina gamyboje atsiradusių skirtumų.
Patikra prieš klijavimą, laikymas ir priežiūra
Prieš klijuodami patikrinkite modelį, versiją, metus, dizainą, medžiagą, dalis, matomus spaudos ar pjovimo trūkumus ir transportavimo pažeidimus. Pastebėję akivaizdžią problemą, sustokite ir susisiekite prieš klijuodami ar keisdami paveiktą dalį. Popieriaus nuėmimas, pozicionavimas, kaitinimas, tempimas, apkirpimas ir klijavimas fiziškai pakeičia gaminį bei gali paveikti klijų tyrimo įrodymus. Klijavimas nepaisant akivaizdžios problemos gali turėti įtakos papildomos žalos ir tinkamos priemonės vertinimui, tačiau automatiškai nepanaikina įstatymo teisių. Jei konkrečios instrukcijos nenurodo kitaip, klijuokite sausai ant tinkamo švaraus, sauso ir nuriebalinto paviršiaus, laikydamiesi paruošimo, temperatūros, kaitinimo ir priežiūros instrukcijų. Laikykite sausai ir švariai, saugokite nuo didelio karščio, šalčio, saulės, lankstymo ir suspaudimo. Po ilgo laikymo galime paprašyti reikšmingos informacijos apie sąlygas; savavališko laikymo termino nenustatome. Pastebėję problemą saugiai ir pagrįstai venkite ją didinti: netraukite kraštų, nebepjaukite ginčijamų dalių, nenaudokite tirpiklių ar slėginės srovės į jas. Išvengiama vėlesnė žala vertinama atskirai.
Paviršiai, kėbulo dalys ir kliento informacija
Šablonai skirti aprašyme nurodytai kėbulo versijai. OEM, neoriginalios, pakaitinės, taisytos ar modifikuotos dalys gali skirtis net parduodamos tam pačiam modeliui. Informuokite prieš užsakydami. Jei kitaip aiškiai nepatvirtinta raštu, sukibimo rezultatas negarantuojamas ant nestandartinių, pažeistų, taisytų, perdažytų, nekokybiškai dažytų, porėtų, labai tekstūrinių, vaškuotų, poliruotų, silikonu, keramika ar sandarikliu dengtų arba užterštų pagrindų. Tai nepanaikina atsakomybės už neatitinkančią prekę ar aiškiai sutartą paskirtį. Teisingai pagal klaidingą kliento modelį, metus, versiją, rašybą, numerį, logotipą ar maketą pagamintas užsakymas nėra gamybos klaida tiek, kiek problema kilo iš šių duomenų; mūsų padarytos klaidos lieka mūsų atsakomybė.
Nurodyta problema ir jos vertinimas
Nurodytas požymis savaime neįrodo gamybos ar medžiagos trūkumo arba neatitikties. Vertiname būklę, pobūdį, vietą, pagrindą, klijavimą, naudojimą ir pagrįstai prieinamus įrodymus. Vertinami, pavyzdžiui, nurodyti netinkamo šablono ar medžiagos, trūkstamos dalies, spaudos, pjovimo ar nukrypimo nuo patvirtinto dizaino atvejai. Lupimasis, krašto pakilimas ar sukibimo praradimas po klijavimo savaime neįrodo netinkamų klijų. Sukibimą lemia gaminys, paviršius, paruošimas, klijavimas ir tolesnė aplinka. Nei trumpas, nei ilgas naudojimo laikas savaime nenustato priežasties. Taikomos įstatymo prezumpcijos ir įrodinėjimo pareigos: vartotojui palankią prezumpciją turime paneigti įstatymo nustatyta tvarka. Pasibaigus jos laikotarpiui taikomos atitinkamos įrodinėjimo taisyklės, o ne sutartinis pareigos perkėlimas.
Įbrėžimai, nusidėvėjimas ir išorinis poveikis
PVC lipdukai ir laminatas gali braižytis ir trintis. Smulkūs įbrėžimai, trinties žymės ir laipsniškas išvaizdos dėvėjimasis būdingi transporto priemonės naudojimui; savaime jie neįrodo trūkumo pristatymo metu. Batai, bagažas, avarijos, šakos ir akmenys gali pažeisti atskiras vietas. Iš arti į kraštus nukreipta aukšto slėgio srovė gali mechaniškai atkelti lipduką. Degalai, tirpikliai, agresyvios cheminės medžiagos ir netinkami valikliai gali paveikti plėvelę ir spaudą; nepatikrintas cheminis atsparumas nežadamas. Tokio išorinio poveikio sukeltas pažeidimas nėra gamybos trūkumas. Tai priežasties vertinimas, o ne visų naudotų ar aukštu slėgiu plautų gaminių atmetimas. Ilgėjant naudojimui didėja vėlesnio dėvėjimosi, priežiūros ir aplinkos reikšmė; privalomos teisės ir prezumpcijos išlieka.
Teisių gynimo priemonės ir proporcingumas
Prašoma priemonė vertinama pagal teisę ir nėra patenkinama automatiškai. Dėl pardavėjo atsakomybei priskiriamos neatitikties vartotojas gali rinktis taisymą arba pakeitimą, atsižvelgiant į įstatymo nustatytą neįmanomumą ir neproporcingas išlaidas. Vienos ar abiejų priemonių galime atsisakyti tik teisės leidžiamomis sąlygomis. Priemonė įgyvendinama be būtinų išlaidų vartotojui, per protingą laiką ir nesukeliant didelių nepatogumų. Kai teisė leidžia ir to pakanka atitikčiai atkurti, galime perspausdinti ar pakeisti tik paveiktą lipduką arba jo dalį, nekeisdami kitų rinkinio dalių. Kainos mažinimas ar sutarties nutraukimas galimas įstatymo atvejais, įskaitant nesėkmingą ar atsisakytą taisymą, pasikartojimą ar esminę neatitiktį. Nedidelis trūkumas nesuteikia teisės nutraukti, kai taip nustato teisė; jo mažareikšmiškumą įrodome mes. Smulkus išvaizdos nukrypimas automatiškai nepateisina viso rinkinio sutarties nutraukimo. Išlieka privalomos teisės dėl susijusių prekių ir būtino nuėmimo bei pakartotinio sumontavimo. Prieš priemonę paaiškiname taikomą pasirinkimą ir įstatymo termino pratęsimą.
Atsakomybė ir trečiųjų asmenų išlaidos
Klijavimas į kainą neįtrauktas, jei aiškiai neužsakytas. Nekontroliuojame ir negarantuojame nepriklausomo paruošimo, įrankių, temperatūros, kaitinimo, tempimo, kraštų apdorojimo, paviršiaus ar klijavimo proceso. Klijuotojo sąskaita rodo atliktą darbą, bet savaime nepatvirtina teisingos technikos. Išlieka mūsų atsakomybė už neatitinkančias prekes, netinkamas instrukcijas ir klijavimą, už kurį atsakome pagal teisę. Prieš užsakydami mokamą trečiųjų asmenų taisymą, pakeitimą, nuėmimą, perklijavimą ar ekspertizę, kurių kompensacijos sieksite, suteikite mums protingą galimybę įvertinti ir taikyti privalomą priemonę. Nesuderintas brangesnis siuntimas, dirbtuvės, klijavimas ar nuėmimas, kelionės, nakvynė, transporto vežimas, prarastas važiavimo laikas, prastovos, negautos pajamos ir kitos savanoriškos išlaidos nekompensuojamos automatiškai; jas dengiame tik kai privaloma pagal teisę arba aiškiai sutarta. Privalomos nuėmimo, sumontavimo ir kitos neapribojamos pareigos išlieka.
Kokybės pretenzijos ir pranešimo terminas
Rašytinę kokybės pretenziją pateikite Grąžinimo puslapio forma arba info@aliengraphicsmx.eu. Nurodykite pirkimą, gaminį, tikslią problemą ir reikalavimą. Forma yra pageidaujamas tvarkingas būdas, bet ne vienintelis pripažįstamas kanalas: teisiškai pakankamas kreipimasis neatmetamas vien dėl kito teisėto kanalo. Praneškite nedelsdami. Kai pranešimo pareigai taikoma Lietuvos teisė, apie nustatytą neatitiktį praneškite ne vėliau kaip per du mėnesius nuo aptikimo (CK 6.364¹ straipsnio 9 dalis); termino praleidimą turi įrodyti pardavėjas. Tai nėra bendras ES terminas ir jis nepanaikina taikomos stipresnės privalomos vartotojo gyvenamosios šalies apsaugos. Pagal taikomas Lietuvos pretenzijų taisykles motyvuotą rašytinį atsakymą pateikiame per 14 dienų nuo gavimo. Papildomų įrodymų prašymas šio termino automatiškai nesustabdo. Atsakyme nurodome nustatytas ir neaiškias aplinkybes, reikalingus įrodymus bei poziciją dėl reikalavimo. Kokybės pretenzija skiriasi nuo sutarties atsisakymo persigalvojus.
Įrodymai ir jų išsaugojimas
Prašome tik pagrįstai su problema susijusios informacijos. Jei jos nepakanka, galime prašyti nuotraukų, matavimų, paruošimo, klijavimo, naudojimo duomenų ar apžiūros. Pagrįstai prieinamos informacijos trūkumas gali riboti vertinimą, tačiau trūkstama nuotrauka ar atsisakymas atsakyti į nesusijusius klausimus automatiškai nepanaikina teisių ir neperkelia įrodinėjimo pareigos. Kai pagrįstai įmanoma, išsaugokite gaminį, neišmeskite, nesunaikinkite ir esmingai nekeiskite iki protingos apžiūros galimybės. Prarasti ar pakeisti įrodymai vertinami tik teisės leidžiama apimtimi.
Apžiūra ir grąžinimo organizavimas
Kai pagrįstai būtina pretenzijai įvertinti ar priemonei įgyvendinti, pateikite paveiktas prekes apžiūrai. Galime prašyti atitinkamos dalies, jei nuotoliniai įrodymai neleidžia pagrįstai nustatyti priežasties; nereikalingo fizinio grąžinimo nereikalaujame. Laikykitės nurodymų ir be suderinimo nenaudokite nepagrįstai brangaus, skubaus ar išperkamojo siuntimo, kai yra pagrįsta alternatyva. Protingos išlaidos paskirstomos pagal privalomą teisę ir aplinkybes; vien teiginys nesuteikia automatinio leidimo pasirinktoms išlaidoms. Dengiame teisės reikalaujamas išlaidas. Dėl transportavimo pažeidimo, kai įmanoma, nedelsdami fotografuokite siuntą, vidinę pakuotę ir prekę, išsaugokite pakuotę vertinimui. Jos nebuvimas automatiškai nepanaikina teisių.
14 dienų teisė atsisakyti standartinės prekės
Vartotojas gali be priežasties atsisakyti tinkamos nuotolinės sutarties per 14 dienų nuo prekės gavimo. Vieno užsakymo prekes pristatant atskirai terminas paprastai prasideda gavus paskutinę; kitais atvejais taikomos įstatymo taisyklės. Iki termino pabaigos praneškite UAB Alienas nurodytais kontaktais, svetainės atsisakymo funkcija ar kitu nedviprasmišku pareiškimu. Pavyzdinė forma neprivaloma. Prekę išsiųskite nepagrįstai nedelsdami ir per 14 dienų nuo pranešimo. Kokybiškos prekės tiesiogines grąžinimo išlaidas apmokate jūs, jei nesutarta kitaip; tai netaikoma būtinam nekokybiškos prekės grąžinimui.
Atsisakymo grąžinimai ir vertės sumažėjimas
Galiojančio atsisakymo atveju mokėjimai ir pigiausio standartinio pradinio pristatymo išlaidos grąžinami per įstatymo nustatytas 14 dienų. Brangesnio pristatymo skirtumas negrąžinamas. Jei prekių neatsiimame patys, galime sulaikyti grąžinimą iki prekių arba jų išsiuntimo įrodymo gavimo, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau. Pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, nebent aiškiai susitarta kitaip, be grąžinimo mokesčio. Elgiantis su preke daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, galime išskaičiuoti faktinį vertės sumažėjimą įstatymo leidžiama apimtimi. Popieriaus nuėmimas, klijavimas, tempimas, kaitinimas, apkirpimas, užteršimas, sulankstymas ar perteklinis subraižymas gali smarkiai sumažinti ar panaikinti perpardavimo vertę. Išskaita vertinama ir pagrindžiama individualiai; nei fiksuotas procentas, nei nulinė vertė netaikomi automatiškai. Vien pakuotės atidarymas teisės nepanaikina. Neidentifikuota siunta savaime gali neperteikti aiškaus sprendimo atsisakyti: nurodykite užsakymą ir aiškiai praneškite apie atsisakymą. Mūsų forma neprivaloma; priimamas kitas teisiškai pakankamas aiškus pareiškimas.
Individualizuotos prekės
Nesiūlome grąžinimo persigalvojus prekėms, kurioms taikoma įstatymo išimtis dėl individualių nurodymų ar aiškaus pritaikymo asmeninėms reikmėms. Pavyzdžiai: vardas, lenktynių numeris, asmeninis tekstas, pateiktas komandos ar rėmėjo logotipas, individualiai keičiamos spalvos, nestandartinis išdėstymas ar unikalus dizainas. Vien standartiniai katalogo pasirinkimai ir gamyba gavus užsakymą šios išimties nesukuria. Teisės dėl pardavėjo atsakomybei priskiriamos neatitikties išlieka.
Garantija pagal įstatymą
Vartotojams taikoma teisinė atitikties garantija: pagal Lietuvos teisę pardavėjas atsako už neatitiktį, paaiškėjusią per dvejus metus nuo pristatymo, nepažeidžiant ilgesnės privalomos apsaugos, jei ji taikoma. Per pirmuosius metus paaiškėjusi neatitiktis laikoma buvusia pristatant, kol neįrodyta kitaip arba tai nesuderinama su prekės ar trūkumo pobūdžiu. Tai nėra pažadas, kad lipdukai dvejus metus nesidėvės nepriklausomai nuo naudojimo ir klijavimo. Taikomos garantijos sustabdymo bei pratęsimo taisyklės. Nuo 2026-07-31 įsigytoms prekėms, garantiniu laikotarpiu pasirinkus taisymą vietoj keitimo, teisinė garantija vieną kartą pratęsiama vieneriems metams pagal įstatymą.
Papildoma komercinė garantija nesuteikiama
AlienGraphicsMX nesuteikia papildomos komercinės garantijos, fiksuoto tarnavimo laiko, nesibraižymo ar besąlygiško sukibimo garantijos. Tai profesionalūs daugiasluoksniai lipdukai nurodytai motorinio sporto paskirčiai; dėvėjimąsi lemia gaminys, paviršius, klijavimas ir naudojimas. Garantija pagal įstatymą nėra pažadas, kad išvaizda dvejus metus nesikeis. Nesant galiojančios atsisakymo teisės, pardavėjo atsakomybei priskiriamos neatitikties ar kitos privalomos priemonės, persigalvojimas, transporto pardavimas, netinkamų metų užsakymas, didesnio nei atskleistame 2D išdėstyme padengimo tikėjimasis ar klijuotojo nenoras dirbti savaime nesuteikia teisės į pinigų grąžinimą. Tai nepateisina klaidingo aprašymo ar sutartų bei privalomų kokybės reikalavimų nevykdymo.
Navaršonių g. 33, Navaršonys, Panevėžio rajonas, LT-38365
info@aliengraphicsmx.eu
